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Erweiterter Individueller VIP Support Service

Wenn Sie besonderen Wert auf Individuelle persönliche Betreuung legen können Sie in Ihrem Kundenmenü optional den VIP Support Service hinzubuchen und entscheiden sich für die Erweiterung Ihres Servicelevels.

Sie erhalten im Zuge der Erweiterung einen persönlichen Kundenberater der all Ihre Anliegen entgegennimmt und vorrangig bearbeitet. Der Ihnen zur Seite gestellte Kundenberater wird Sie bis zum Abschluss des Sachverhalts persönlich begleiten.

  • eigener persönlicher Ansprechpartner für all Ihre Anliegen
  • seperate 0800 Hotline mit 24/7 erreichbarkeit
  • kurze Reaktionzeiten (30 Min.)
  • Bearbeitung von Ihren Anliegen auch ausserhalb der allgem. Geschäftszeiten

Vip Support Service eignet sich überwiegend für Kunden, die häufige Anfragen oder spezielle Anliegen haben, wo sich der Kundenbetreuer Individuell auf die Anforderungen und Bedürfnisse des Kunden einstellen muss (Ausgeschlossen aus dem VIP Support Service ist der Technische Notfallsupport).

Der VIP Support Service steht in allen Tarifen optional zur Verfügung und kann zu jederzeit über Ihr Kundenmenü hinzugebucht werden.